律师:此类物业费官司业主多败诉,物业费难收成恶性循环
对物业服务不满,与物业方争执不下,小区业主们开始拒交管理费。日前,汉阳区4个小区的60户业主相继收到法院传票,因欠物业费而被物业公司告上法庭。据了解,这是目前武汉被起诉人数最多的一起追讨物管费的诉讼案。
事件回放
60户业主因欠物业费成被告
周先生家住汉阳某小区2楼,楼下是一家餐馆。长期以来,周先生一家除了受油烟困扰之外,还要忍受噪音。周先生介绍,他入住小区以来,一直按时缴纳物业管理费,但并没有享受到良好的物业服务。他多次向小区物业公司反映“油烟扰民”,但未能得到解决。
因不满物业服务,从2004年起,周先生开始拒交物业管理费。去年,物业公司向周先生追讨44个月的物业费,但周先生以“问题没有解决”为由一直拖欠。
据悉,汉阳4个小区有60户业主因欠交物业费成为被告,相继收到汉阳区人民法院的传票。
据了解,日前,汉阳某小区物业公司已将10户欠费业主告上法庭,其中9户现在交清了欠费,一户业主不服法院判决上诉到武汉市中级人民法院,但仍被判令补交物业费。
业主
认为物业未能提供等值服务
据汉阳某小区业主介绍,该小区建成已有8年之久,“水道堵塞、门禁失灵、车辆乱停、房屋漏水等没人管”问题很突出。“我们并不是恶意不交物业费,主要是不满物业公司的服务。”在采访中,一位业主告诉记者,入住小区以来,他连续丢失了5辆自行车,对物业收取管理费而服务不到位很气愤。
还有业主表示,物业公司收取1元/平方米甚至更高的物业费,但物业公司不一定提供了等值的服务,甚至导致物业服务缩水,业主对物业公司收费依据和标准存在质疑,“我给你多少钱,你就要为我提供多少服务。”
物业
历年欠费已达30多万元
据汉阳某小区物业公司负责人称,物业公司首先是管理员通过电话或者书面通知向业主催缴管理费,然后是公司发函,仍然没有回应的话,再发律师函。
物业公司负责人介绍说,该小区建成已有8年,物业管理费每平米只有几角钱,而数百户业主历年欠费已达30多万元,对于小区内的大修他们实在无能为力。至于油烟扰民,他们已向一楼业主下了违章通知单,并通报给有关部门,问题得不到解决他们也没办法。
“业主不交费,物业公司的工作很难开展。”一小区物业称,因为资金困难,小区没有配备足够的保安,导致自行车丢失的现象经常发生。
■律师
拒交物业费不是办法
昨日,记者就此事采访了湖北诚明律师事务所梅勇律师。梅勇认为,物业公司和业主之间实际上是一种合同关系,业主交纳一定的物业费,物业公司为业主提供服务。
如果业主没有正当理由拒交物业费,是一种违约行为,为此而发生的物业官司业主一般会败诉。此外,业主如果发现物业公司提供的服务不到位,那实际上是物业公司的服务存在瑕疵,业主可要求物业公司改进服务,但不能以拒交物业费来对抗物业公司,这样是不能得到法律支持的。
梅勇认为,物业公司和业主应当换位思考,通过协商来解决问题,避免造成物业公司和业主之间关系恶化,导致物业费难收的恶性循环。物业公司应当与业主委员会协商,解决物业费收取难的问题;物业公司也应当听取业主的意见,是否存在服务不到位以及收费不合理等问题。
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