泔水横流、单元门口垃圾成堆
花园变菜园、住宅变作坊(以上图片由业主提供)
江南青年城(社区)被水淹一案还未平息,这不,江南青年城(社区)内又因为物业费缴纳的问题,业主被物业告上了法庭。目前,江宁区人民法院已经受理了该案。
不满物业服务质量 业主一怒拒交物业费
事情的争端起源于物业费的交纳,被告业主邵女士(化名)被指从05年起便开始拖交物业费。不过她不交却有自己的理由:“不是我不想缴物管费,只是我觉得物业很多的服务都不到位。”
“首先我觉得小区管得挺糟糕的,我住在北门这边,北大门这里经常没有保安,所有的人和车子都可以自由进出。其次,小区里面很多地方都搞的很脏、乱、差,垃圾桶特别脏,楼下堆放的装修垃圾很长时间都没有人清理。”
邵女士表示,自己也就小区存在的这些问题找物业交涉过,要求他们要不就改善自己的服务质量,要不就降低物业费,但是物业根本就不跟她谈。
“物业号称自己是四星级的服务,但是我对照南京市的四星标准,发现物业没有达到要求。所以我拒绝缴纳物业管理费。”
邵女士认为,在合约中约定的服务项目物业没有达到,因此用拒交物业费来维护自己的利益。
物业:只有通过诉讼解决物业费拖交
作为原告方,物业公司的相关负责人也有他们的看法。
江南青年城物业管理处的孙经理说:“这名业主是2005年开始拖欠费用的,我们上门催缴多次,律师函也发过了,但没什么效果,所以我们只能通过诉讼途径解决,”。
孙经理表示,在小区不交物管费的业主只是少数,现在她们通过法院已经向3名不交物管费的业主发了传票。
“我们自从接管小区以来,都是认真提供服务的,我们有做得不好的地方,业主应该及时跟我们沟通,物业会及时改正,我们已经做了很多工作了,本来小区物管收费是每月每平方米1.2元,出于一些原因,已经对物管费进行了优惠,现在每月每平方米只收业主1元。
“根据前期签订的合同,如果上法庭,业主肯定败诉。我们也不愿意和业主走到这一步,只要业主交清了物管费,我们可以撤诉,同时免掉业主的滞纳金。”孙经理说。
律师:拒交物管费维权 对业主不利
物业管理公司作为业主请来为自己服务的公司却告起业主,此事从法律的角度到底谁会赢了?江苏君远律师事务所姜志民律师认为,关键是在业主和物业签订的合同。如果物业公司在履行合约中,基本履行了合约中的多数内容,但还存在一些瑕疵的情况下,业主可以与物业协商解决存在的问题,而不能拒缴物管费用。业主应诉时还要准备好相关证据证明物业的无作为,从该事件陈述的基本事实来看,案情对业主不利。
姜律师建议碰到类似物业纠纷,业主最好通过业主委员会,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意解聘原物业公司另行选聘新物业公司。而不是采取拒交物管费的办法。
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