【口导】

    据统计，去年一年，我市交付使用的新商品房达3800多套，现在，新房装修在常熟可以说是“如火如荼”。不过，在装修的过程中，经常会有小区的业主来电询问，他们想把自家的阳台给封了，但小区物业管理部门却不同意。他们究竟该怎么办？

【解说词】

    孟先生是常熟老街的业主，最近正在装修新房。他告诉记者，出于卫生和安全等方面考虑，他想乘装修这个机会把自家的南阳台给封上。但他被小区物业告知：他家的南阳台暂时不能封。

【采访 常熟老街业主 孟先生】

 [现在不让封/（物业说）以后成立什么委员会以后再决定。]

【解说词】

    孟先生认为，这套房子，包括阳台的产权都是他自己的，在不影响他人的情况下，他应该有权处置自己的私人财产。

【采访 常熟老街业主 孟先生】

 [这个阳台在这里，也不影响什么，自家封也不影响什么。]

【解说词】

    常熟老街的业主丁女士也碰到了同样的问题。

【采访 常熟老街业主 丁女士】

 [（你想不想封这个阳台？）想封的。（后来怎么没有封成？）好像业主委员会没成立就不准封的。]

【解说词】

    那封阳台和居民们所说的成立业主委员会到底有什么关系呢？记者来到了常熟老街小区物业管理处，这里的负责人说，保持小区外环境的统一是他们的一项重要工作。

【采访 上海科瑞物业常熟老街管理处经理 卢永刚】

 [我现在比较难操作的是我现在是前期物业管理，业主委员会又没有成立，如果说现在我不管，我的外立面肯定是不统一了，乱七八糟了，现在我只有做工作，建议暂时不封。]

【解说词】

   卢经理说，他建议暂时不封阳台，但并不表示业主就没有权力封阳台，不过需要等到今年下半年业主委员会成立后，业主们通过投票的方式才可决定能否封自家阳台。即使最终决定要封，物业部门也将采用统一标准保持小区外环境的一致。

【采访 上海科瑞物业常熟老街管理处经理 卢永刚】

 [发放意见尊询单，每家人家尊询意见，以后是业委会操作，物业公司建议，如果半数以上要封阳台的，我物业公司出一份图纸。]

【解说词】

   对于业主提出封阳台的要求，常熟其他的一些新建小区又是怎样做的呢？记者随后来到了润欣花园，这里物业管理处的负责人告诉记者，一开始他们也不允许业主封阳台，但后来有99%的业主都提出要封，他们也就同意了。

【副采访  润欣花园金枫物业  副主任  李海霞主】

   [以前签定协议的时候就是开放式阳台，不准封阳台的，随着业主入住率的增加，我们为了业主，因为提出那么多要求，然后申报房管局才这样决定的。] 

【解说词】

    在世茂世纪中心，记者了解到，这里的业主有95%以上是要求封阳台的。对于这样的要求，物业最终也同意了。

【采访 常熟世茂世纪中心客服高级主任 陈炯】

 [我们会把阳台封闭的样式，包括颜色放在我们业主的交流资料里，包括业主在装修之前，我们会把相关要求跟业主讲述。]

【结束语】

    记者在常熟的其他不少楼盘也得到同样的结果：在大多数业主同意的情况下，物业允许业主自行封阳台，但必须使用统一规格的材料，保持小区外观的一致。