小区物业明明拥有三级收费许可证,服务质量却连四级物业都不如,甚至只收费不服务。近年来,物业收费已成物价投诉的热点。
昨日,记者从郑州市物价局获悉,为规范物业服务收费行为,维护业主和物业企业的合法权益,郑州市目前正在展开物业企业收费年度审验,并对物业企业重新换发《收费许可证》。
郑州市物价局下发的物业服务收费年审工作通知显示,凡去年6月30日前审批的物业服务收费及核发的《收费许可证》,物业企业均须进行年审。此次年审自本月25日开始,4月30日结束。
年审的内容主要涉及物业企业执业证件是否在有效期内;有无随意降低服务质量和服务标准,或只收费不服务;有无自立收费项目,存在提高收费标准等乱收费行为;是否对收费标准进行了公示等6个方面。
年审期间,郑州市各小区的业主如果感到自己的物业较好,或对自己的物业不满意,可拨打12358价格举报电话说一说。也可走一趟,到郑州市物价局公用事业价格管理处或各区物价局去当面谈一谈。
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