“只跑一个窗口，填填表格，交个基本材料，就把养老退休手续全办好了，没想到这么方便。”日前，在平阳县行政审批中心的“退休养老一件事”专窗前，万全镇章桥村村民伍寿钏拿着刚办好的退休证和老年优待证说。

今年60岁的伍寿钏是村里的会计，平日村里老人要办退休、养老业务常来咨询他。“以往，老人退休后要办退休审批、优待证、社保和医保补缴等事项，涉及人力社保、国税、卫健等多个部门，得反复取号排队，填好几套表格，办完所有业务至少得20多天。”老伍告诉记者，单社会保险费核定和补缴这一项，就得在税务和社保两个部门来回跑至少3趟。

据统计，平阳县月均办理各类退休养老事项的有1300多人。为破解老百姓办理过程中多处跑、反复填表耗时长的问题，今年3月，平阳启动退休养老“一件事”改革，建成退休养老数据共享平台，将相关部门涉及事项接入平台，各部门可进行实时审批。5月20日，平阳县行政审批中心设立“退休养老一件事”专窗，大幅精简办事材料，将各部门表单整合为一张表格，共涉及20个事项，正常情况下30分钟内可全部办好。

“我们已与平阳农商银行合作，将‘退休养老一件事’专窗下放到51个农商合作网点，覆盖全县所有社区，办事群众大多只需15分钟即可到达网点。”平阳县人社局政策法规科科长叶志坚介绍，目前平阳首批“退休养老一件事”业务已涵盖县内灵活就业人员、被征地农民养老保险人员、城乡居民养老保险人员等，受益群众达20多万人。