2021年的春运已于1月28日拉开序幕，在杭州东站，除了通过测体温、刷身份证与人脸识别等设施保障春运疫情防控外，今年车站的这些设备们也多了一位“贴身管家”，由龙湖智慧服务自主研发的RBA远程楼宇设备自控系统，今起覆盖于杭州火车东站内东西广场，为东站设施设备的管理与远程监控助力。

多年来，龙湖智慧服务秉承“善待你一生”的理念，一直以高标准、高满意度营造了“龙湖式幸福生活”的客户口碑和品牌效应。同时， 2018年龙湖正式启用了智慧引擎，以科技为驱动，斥巨资研发应用一系列智慧系统，物业服务被源源不断地注入科技智慧，持续利用数字化信息手段，使得服务设施设备运行得到有力保障。

此次，浙江龙湖智慧服务在杭州东站79.54万方设施设备管理区域，安装了300余个采集监控设备，对255个设施设备进行了监测，涵盖给水系统，排水系统、消防系统，暖通、配电等近3000个监测采集点。RBA远程楼宇设备自控系统通过为每个设备安装传感器，实时读取电压、水压、设备温度等数据，自动生成运行记录，一旦读数超过设置的预警值即自动告警，并生成工单传送至指定维修工程师APP端进行处理，24小时为杭州东站的设施设备正常运行保驾护航。

基于住宅物业多年的深耕，将智慧与服务相结合的龙湖智慧服务，所提供的是一种更为精准与科学的服务，善待你一生，从来不止眼前的温暖，以善待打破物业服务的边界，从而更大范围的去探索城市服务的新场景，为城市生活带去更多想象。