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商场、车企、房企线上带货 抖音直播助力商家转型复苏
来源: 北京晚报 微博 手机版+二维码
温州房网 https://www.0577home.net 更新日期: 2020/03/26 16:35 点击:1685
  • 春节以来,受新冠肺炎疫情影响,不少线下实体商家无法正常营业,各地推迟复工时间,且复工后短期内难以形成线下客流,于是,将卖场转至线上、销售“转型”主播,成为不少行业积极“自救”的新选择。

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  • 记者了解到,就在广大消费者居家战“疫”之际,“线上直播”的销售模式正在提振商家的信心,让千万商家走上了复苏之路。

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  • 商场线上直播带货“云逛街”成新流行

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  • 每年阳春三月,是换季热销的旺季。3月19日,王府井东安市场开启历时6小时的抖音直播带货,同时在线人数超6000人,直播间互动数超过99%的同时段其他主播。

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  • “这个便携电水壶颜值超高,别看没有把手,烧开水外面也完全不烫手,放在办公室、家里、出差都能用,电源线就藏在底下,设计也很友好……”王府井东安市场主播“小水”这样介绍本次直播带货推出的第一款商品。

    直播间内,东安市场根据季节特点,准备了服饰、鞋帽、家纺、小家电类商品,包括北极狐双肩包、CK挎包、Keds小白鞋、Coach围巾、SDEER女装、巴拉巴拉童装等54个爆款,以1-5折的价格进行秒杀,将单品折扣力度做到最大化。

    东安市场负责人透露,疫情让王府井东安市场的转型走上了快车道。经过高效准备,商场一周时间完成小店入驻,试水首场线上直播带货。他们希望通过这种方式缓解实体店压力,也为日后线下经营积聚能量。

    疫情发生以来,线下消费受到影响,和王府井东安市场一样,为了寻求营收增长新路径,不少商场都开启了抖音直播带货模式。

    弘阳广场是首批在抖音直播带货的商场,“三天,我们完成了所有的谈判,入驻了小店,开了抖音直播,第一场卖了8万,第二场卖了75万。”弘阳商业集团品牌总经理张玉婷如此描述这场“直播时速赛”。

    上海新世界百货每年“三八妇女节”有38小时营业促销的传统,今年疫情期间,他们将线下活动搬到了线上,联动商城中60个品牌、300+品类持续带货,在抖音开展38小时连续直播,吸引了13万+人次观看,实现线上线下销售总和环比增长10倍。

    在三线城市株洲,王府井百货线下门店门可罗雀。但其线上入驻的小店平台却是另一番繁荣景象, 10多家零售大牌连续不间断直播,短短一天即吸引超83万人次观看,跳转至电商平台销售额超过240万元。

    据商场相关负责人介绍,株洲王府井百货在疫情期间的营业时间是到18:00,商场暂停营业之后便开始在抖音直播,从19:00至次日凌晨6:00。“我们充分利用了商场夜间的时间,并对抖音的夜间流量进行了巧妙运营。两者结合,充分提升了商场的坪效,白天是商场,晚上是有货又有直播的‘直播基地’。”

    对这些商家而言,直播带来的不仅是销量,更是恢复生意的希望。抖音相关负责人表示,抖音希望全方位帮助线下商场、品牌门店、工厂、个体商户等,恢复正常生产经营,开拓线上渠道,助力商家获得新的增长。

    抖音直播间变“线上售楼部”“线上4S店”

    不止是以往以服饰、化妆品、日用品等为主的直播卖货,疫情期间,房企车企也开始尝试直播自救,消费标的高昂的房子、车子纷纷涌进直播间,“云卖房”、“云卖车”等线上新业态层出不穷。

    “不是别人买什么车都适合你,每个人都有不同的用车刚需,我们的目的就是让大家多了解多比较,综合参考建议,然后去试驾去对比,最后找到那台最适合你的车。”面对客户如何选车的疑问,魏(shuang)在抖音直播间解释道。

    魏(shuang)是武汉市上汽名爵品牌一家4S店的总经理,突如其来的疫情让汽车生意“停摆”,除了不能开工导致的每月成本损失,还有积压库存车的利息支出。钱只出不进,连如何“生存”都成了巨大的挑战。

    不想坐以待毙的魏(shuang)2月1日开通了“麻瓜说车”账号,开始在抖音和懂车帝直播卖车。他说,“因为我是投资人,也是总经理,所以不光是对销售业绩担心,还对公司能不能生存下去担心。”

    魏(shuang)试水直播卖车是当前车企和经销商面对困境线上转型的一个缩影,2020年的开局让各大车企和经销商焦虑,受疫情影响,2月国内汽车产销量大幅下滑。3月12日,中汽协发布的产销数据显示,2月汽车产销量环比均下降超过8成。3月17日,内地乘用车市场信息联席会发布的数据显示,3月市场预计狭义乘用车零售销量同比下滑41%左右,车市仍在低位。

    好在,“云卖车”为一切带来了转机。在农历二月二“龙抬头”那天,魏(shuang)做了一场“199元定金抵2000元”的直播预售活动。活动当天,武汉当地就有9个客户交了1000-2000元不等的定金来订车,还有15个有意向的客户,这场直播真正的让魏(shuang)打开了局面。

    卖出产品就是硬道理,魏(shuang)4S店的同事甚至是很多上汽名爵的经营人员都被带动了起来,厂商也给予了魏(shuang)很多支持和认可,而消费者也逐渐开始接受直播卖车这件事。“我知道的至少有3个客户已经成交,他们还回到我的直播间表达了感谢。”魏(shuang)说。

    和车企一样,疫情发生后,地产企业几乎一夜之间关闭了售楼部,销售活动完全停止,经营难以为继。为了打破僵局,不少楼盘选择线上直播卖房。

    记者了解到,从2月份开始,保利、绿都中梁、富田城·九鼎公馆等众多房企,纷纷转战到抖音、今日头条平台,推出达人+置业顾问直播。

    根据保利青岛数据,在保利全国秒杀活动青岛专场时段,抖音直播半小时劲销102套房源,认购额超2亿元。在当天19:40秒杀房源时段,线上围观热度高达67万,曝光效果不亚于一场大型线上看房团。

    绿都中梁、富田城·九鼎公馆以及浙江的众多房产品牌也在进行线上直播尝试,他们觉得,虽然房产交易完整周期时间长,不可能通过一次直播就达成。但直播为用户带来了便捷、多样的“云看房”新体验,促进品牌价值直观展现和口碑沉淀,可以进一步激发用户的购房意向。

    各行各业均可直播带货

    除了商场车企房企,记者观察到,各行各业都在通过直播带货缓解线下实体的压力。

    在广东,十三行商圈在疫情前门庭若市,旺季时期每日人流量可达10万人;今年受到疫情影响,尽管已正式复工,但订单量和人流量跟以往相比还有差距,而十三行中一个十来平米的小档口月租金可以高达20万左右,为谋出路,各档口商家纷纷转战线上。

    3月18日,广州十三行服装批发街档口老板娘“新小晴”联动其他十家档口老板,将商场搬进抖音,直播带货风衣、衬衫、女鞋等多款鞋服单品。仅一日,他们便通过抖音销售单品6000余件,单日销售额122万元,比日常5至10万的销售额高出十倍不止。

    在四川,长虹·美菱中国区总经理吴定刚也化身主播,来到抖音直播间,促成线上线下45000多个交易订单,销售额突破1亿元。

    “疫情影响了实体门店销售,也造成了企业原材料供应紧张。从整个电视行业来看,当期成交额至少缩减20%以上。”长虹电视营销事业部总经理杨治国谈道,“这场疫情,让很多事情走上了快车道,复工后直播成了我们转型的探索方式。”

    在宁夏,国家级贫困县宁夏同心的直播间里,副县长康峰向网友推荐起农产品,“宁夏有‘五宝’,同心就有三个,枸杞是其中之一。我们的枸杞是有机种植,安全,品质优。一天两袋,不上火。”

    据他介绍,受疫情影响,同心县包括枸杞在内的很多农产品,都出现了外销难题。这是他第一次尝试抖音直播,希望能通过这种方式,帮助家乡的农产品找到销路,打好脱贫攻坚战。

    在陕西,陕西周至县副县长王硕在直播间内一边切着猕猴桃,一边念当地顺口溜,“一枚周至果,一切分两半,挖一勺酸甜味美,挖两勺甘醇可口,挖三勺唇齿留香,挖四勺余味悠长。”短短3小时,卖出了49万斤猕猴桃,销售额超220万元。

    王硕表示,“直播可以让广大消费者,更加直观地感受猕猴桃品质,能有效帮农民增收。”

    据悉,为帮助商户们实现线上不打烊,抖音近期还特地推出“宅家云逛街”、“小店扶持”等多项举措,助力复产复工。据抖音相关负责人介绍,符合条件的商家可享受0粉丝绑定小店、开通抖音购物车权限,技术服务费低至1%等多项优惠措施。

    “近期,抖音会持续提供技术、运营、流量等方面的支持,全方位帮助线下商场、品牌门店、工厂、个体商户等,开拓线上渠道,恢复正常生产经营。”抖音相关负责人表示,“希望借助直播的形式,打破时间和空间的限制,助力经济复苏。”文/刘洋


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