疫情之下，房企相继开通商品房线上售楼平台，以适应新的市场变化。其中，作为头部房企的恒大集团，全面实施“网上购房”，宣布从2月18日起，全国在售613个楼盘（含公寓及写字楼）可享受75折优惠，促销力度空前。

　　恒大线上售房平台——恒房通

　　在业内看来，恒大的一系列举措或将带来“蝴蝶效应”。尽管线上售房还有待摸索，但对于房地产企业来说，加速网络营销转型，并持续推出让利“组合拳”，一方面不仅可以给购房者信心，同时，积极采取自救也能提振员工信心，与企业共同渡过难关。

　　恒大抢占先机

　　当下，房企纷纷开启线上营销模式。据克而瑞数据统计，2月13日前，TOP200房企里有143家房企搭建了线上售楼处。其中，TOP50以内的房企均设有线上售楼处，TOP100以内房企发起线上售楼处的达到92家。

　　同时，“无理由退房”、“差价补偿”等活动也陆续推出，配合线上营销。实际上，恒大早在2015年便提出了“无理由退房”。此次疫情期间，更是连续推出多项促销举措，抢占市场先机。

　　2月13日，恒大宣布在全国所有楼盘实行网上售卖，为购房者提供网上”看房+选房+认购”的一站式服务，以及最低价购买、无理由退房、多重购房优惠等权益。此外，恒大还出台了针对兼职销售员的激励政策，兼职销售员通过邀请好友以及推荐成交，就可以赚取佣金和奖励。

　　16日，恒大集团有关负责人公开透露，自2月13日至2月15日三日内，恒大通过网上销售已经认购房屋47540套，总价值约580亿元。据上述负责人介绍，恒大全国600多个楼盘均有认购，其中最高的一个楼盘认购870套。截至目前，恒大线上售房平台累计用户数达到1000万人。

　　2月16日晚，恒大加推促销新政策

　　当日晚间，恒大又加推新政策，从2月18日至2月29日期间，全国各在售楼盘住宅（含公寓及写字楼），可享受75折优惠；2020年3月1日至3月31日期间，全国各在售楼盘住宅（含公寓及写字楼），可享受78折优惠。据悉，这是恒大历史上力度最大的一次优惠让利。

　　蝴蝶效应显现

　　除恒大外，各家房企也都加快了自己的营销步伐。

　　富力宣布，2020年2月15日至2020年3月31日，所有在售全业态房源，客户均可通过“富力好房”平台参与活动；此外，活动设定到2020年6月30日为首付时间以及“保价”期限。

　　根据政策，客户网上支付3000元保证金，并对本人购买、推荐他人购买、第三方购买、未成功购房四种情形进行了相关设定，即便只是围观，只要推荐他人在平台上注册，也可获得相应奖励。而针对购房后续问题，富力还给予客户“无理由退房”和“差价补偿”两大保障，有助于带动潜在购房者结束观望期，出手买房。

　　中国奥园作为最早开启线上售楼处的房企之一，1月27日，正式上线了“奥园购房宝”小程序。旗下奥园商业地产集团全面实施线上购房，覆盖全国所有在售楼盘，通过小程序、网络直播等多种平台为客户提供线上看房、线上选房、线上购房服务，并为线上购房的置业者定制了低价买房、不买可退、转售赠礼等诸多权益。

　　2月16日，世茂海峡正式上线“世茂海峡U选”平台，同时将在2月17日推出租户购房助力计划。旗下所有在售全业态房源将全部上线，实现全程在线购房，为购房者提供便利优质的线上购房服务。除房源外，“世茂海峡U选”平台打出现金补贴、折上再折、佣金加码、多样奖励、三个月更名权等多重优惠组合拳，优惠总额高达亿元。

　　恒大、富力等带来的蝴蝶效应已开始显现，接下来或将有更多房企会推出类似举措。

　　适应市场变化

　　受疫情影响，房产服务进一步向线上转移。此前“非典”催生出线上购物，兴起淘宝、海底捞外卖，此时对于房屋交易也是一种机遇。因此，房地产交易线上化不仅是大势所趋，也是适应新时期市场变化。

　　“近年来以大数据、VR技术、智能硬件、人工智能为代表的数字化技术在不断推动房地产领域的线上化进程。住房领域的消费行为、业务行为发生着重大变化，消费者与从业者越来越多的交互在线上产生，作业流程被线上重塑，由线下向线上迁移。”贝壳研究院首席分析师许小乐说，“线上营销、线上作业已经成为不可逆的趋势。”

　　数据显示，2月上旬贝壳找房租赁在线签约全国渗透率高达65.35%，相较月初增长47.28个百分点。以北京链家为例，2月1-10日，租赁一共签了115单，其中线上签约102单（占比89%），客户没有线下看过房子就线上签约的65单（占比57%）。

　　居理新房有关负责人表示，线上售楼处将有效帮助开发商进行低成本的在线精准获客和高效转化；疫情的出现将用户行为和开发商都推到线上，线上化渗透率会更高；通过大数据应用+高素质服务团队，会让交易的效率和体验都更高。

　　在合硕地产首席分析师郭毅看来，开发商不仅要拿出真保障、真实惠、真惊喜，还得在营销上玩转互联网的C端打法，用低门槛汇聚“流量池”，用服务保障赢得客户信任，通过线上支付完成交易闭环。